
岗位职责:
1. 负责处理快递相关的客户咨询与问题解答,提供专业、高效的服务。
2. 跟进快递订单状态,及时准确地反馈物流信息给客户。
3. 协助处理客户投诉与纠纷,协调内部资源,确保问题得到妥善解决。
任职要求:
1. 熟练掌握普通话,具备良好的沟通表达能力。
2. 有无客服经验均可,有经验者优先考虑。新人入职将有专人带领。
3. 工作认真负责,有较强的责任心和耐心,能够承受一定工作压力。
工作时间:
早八晚六,月休四天。
公司福利优厚,提供包吃待遇,节日福利丰富,还有带薪培训机会。办公室氛围融洽,薪资待遇在3000-3500元。工作地址位于侯安线运城仓储物流中心申通。我们欢迎有志于投身物流客服领域的人士加入,共同发展!在这里,你将获得专业的培训与成长机会,在良好的团队氛围中实现自身价值。无论你是初入职场的小白,还是寻求新机遇的客服精英,申通物流客服岗位都期待你的加入!
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