1、通过网络在线或微信等方式解答客户咨询,收集客户的反馈;
2、负责监测淘宝、京东、抖音、拼多多等平台商品价格及销售情况;
3、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果:
4、为客户提供解决方案及咨询信息,提高客户满意度;
5、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄在18-35岁之间,大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、具有良好的客户服务意识,较强的学习力;较强的抗压能力
5.接受应届毕业生
防骗提示: 对方要求添加QQ、微信、转账、汇款等行为,均可能涉嫌诈骗。近期利用[添加微信]行骗尤为严重,请谨慎添加。凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报 >