岗位职责  
1. 负责售后维修团队的日常运营与人员管理，确保维修工作高效、有序开展。  
2. 制定并优化维修流程标准，保障服务质量与客户满意度。  
3. 协调内外部资源，解决复杂售后问题，提升服务效率与客户体验。  
4. 定期分析维修数据，识别问题并提出改进建议，推动服务持续优化。  
5. 建立标准化服务体系，提升团队专业能力与整体服务水平。  
6. 与客户保持良好沟通，处理投诉与反馈，维护企业品牌形象。  

任职要求  
1. 学历不限，机械、电子等相关专业优先，持有电工证、维修师证等职业资格证书者优先。  
2. 具备售后维修管理经验，熟悉维修流程及技术标准，有较强的服务意识。  
3. 熟练掌握维修技能，具备良好的沟通协调能力与抗压能力。  
4. 具备较强的责任心与团队协作精神，能够带领团队达成目标。  
5. 有客户服务经验者优先，能妥善处理客户关系，提升客户满意度。  
6. 愿意接受培训，具备学习能力和职业发展意愿。  

我们提供食宿、餐补及免费培训，欢迎有志于售后管理领域的人才加入！

工作地址

山西省运城市临猗县复旦大道

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