
客服(对接设计师/家装接待)
岗位职责:
1.线上、线下客户接待,咨询应答,客户信息登记整理;
2.对接设计师,同步客户需求,预约量房、到店时间,跟进客户线索;
3.维护客户沟通,做好基础回访,整理客户台账;
4.及时反馈客户疑问,协同团队做好服务衔接。
任职要求:
1.善于沟通,耐心细心,有客服/销售接待经验优先;
2.会基础办公软件,反应快,有服务意识;
3.有装修行业经验者优先。
防骗提示: 对方要求添加QQ、微信、转账、汇款等行为,均可能涉嫌诈骗。近期利用[添加微信]行骗尤为严重,请谨慎添加。凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报 >
