岗位职责:
1、通过网络在线或微信等方式解答客户咨询,收集客户的反馈;
2、负责监测淘宝、京东、抖音、拼多多等平台商品价格及销售情况;
3、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果;
4、为客户提供解决方案及咨询信息,提高客户满意度;
5、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄在18-35岁之间,大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、具有良好的客户服务意识,较强的学习力;较强的抗压能力
5.接受应届毕业生
6.工作地址:空港北区安民华府附近,如有意向可加微信
商业东路与商业西路交叉口东140米
防骗提示: 对方要求添加QQ、微信、转账、汇款等行为,均可能涉嫌诈骗。近期利用[添加微信]行骗尤为严重,请谨慎添加。 我要举报 >