1． 服从领导安排，做好餐前准备工作；
2． 严格执行操作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量和工作质量；
3． 工作主动、热情、有耐心，不断完善服务工作；
4． 团结协作，礼貌周到地完成接待工作；
5． 要手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务；
6． 遇到客人投诉应立即报告上级领导解决，尽量满足客人的合理要求。
运城职业技术大学南门侧
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