前厅主管
前厅主管
3000-4000元/月

提供食宿 节日福利 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 运城市 - 盐湖区
工作年限 1年
已投简历 9人
职位类别 餐饮/酒店 - 前台主管
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 717人次
职位描述

(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它
部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。
(10)负责每月有关报表的制作。

工作地址

永乐街状元府小区西侧160米


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