淘宝客服解决客户咨询的问题

岗位职责： 
从事电商平台业务处理，负责为买家和商家家提供关于货物问题、物流进度等方面的咨询服务；

岗位要求：
1、年龄19-30周岁，男女不限，大专以上学历，能力优异者可放宽学历要求；
2、普通话标准、熟练操作电脑，熟练操作办公自动化；
3、有良好的沟通技巧、组织协调和应变能力，良好的团队合作能力；
4、有较强的学习能力，能高效率接受培训内容；公司统一安排培训（带薪培训，工作内容较为丰富，工作经验和技巧需在工作实践中积累）
5、工作时间：09:00—18:00,12:00—21:00，八小时，轮班制
6、工作内容：线上维护平台客户，协助客户处理售后问题
7、薪资待遇：无责底薪+绩效+奖金（上不封顶）；

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