岗位职责:
1.以专业、规范的流程协助银行提醒告知逾期客户处理违约账款;
2.通过电话沟通等方式与客户进行交流,跟踪并督促逾期账款的回收;
3.按合规要求更新、登记逾期客户的相关信息,详细记录与客户电话接触的完整过程,为客户提供快速、准确的还款咨询服务;
4.具有良好的团队合作意识;
5.本岗位不涉及销售(无需主动开发客户) ,工作内容为:受银行委托负责委托方信用风险把控、挽回因债务人信用风险所造成的损失。
任职要求:
1.过往具备银行、保险行业客户服务、信用卡催收、电销、或其他销售工作经验者优先录取;
2.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、反应灵敏、性格稳定;
3.心理承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识,勤奋务实,工作责任感强;
4.无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守,具备较强的合规意识。
薪资构成:
无责底薪+佣金提成+绩效奖励+福利(人均薪资1W+,上不封顶)
工作时间:
上午9:00-12:00 ;下午13:30-18:30
福利待遇:
1.具备完善且富有竞争力的薪酬体系(高底薪+高提成+绩效+全勤奖) ;
2.带薪培训,缴纳五险;
3.享有生日福利,节假日福利,年终奖金;
4.享有国家法定节假日,定期开展丰富多样的员工活动;
5.入职初期享受老员工一带一帮扶指导;
发展空间:
我们将为您提供通畅的发展晋升通道:
纵向发展:初级专员---组长---主管-- -经理(管理层级) ;
横向发展:初级专员---中级专员-- -高级专员-- -资深专员(业务层级)
山西省运城市盐湖区姚孟街道吉祥苑
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