岗位职责：
1、负责桌面计算机软硬件故障排查（计算机、服务器、IP电话、无线投屏、网络设施和其他附属硬件设备）
2、设备安装、配置、升级、维护与管理，及时处理客户日常桌面问题；
3、对主流品牌电脑的故障检修、设备安装升级、软件部署调试、系统重装、清洁保养；
4、提供数据迁移、数据恢复、数据备份；资产管理：资产盘点、资产回收评估等服务；
5、负责公司IT资产管理，包括CMDB系统，运营系统，OA系统、安全系统、对外互联网等的信息化建设；
6、负责建立、梳理、优化IT制度及相关标准，对现有IT运营管理体系提出改进方案；
任职要求：
1. 有电脑维修、售后服务经验（Lenovo、DELL、HP 服务体系经验优先）；
2. 熟练掌握Microsoft全线操作系统和办公软件的安装、配置和维护；
3. 熟悉打印机、传真机、扫描仪等自动化设备的工作原理，并能够进行一般故障的排除；
4. 有IP网络基础知识，了解IP地址、MAC地址、ARP协议、TCP协议、UDP协议、DNS、WINS、网关、PROXY的基本概念及相互关系。
5. 优秀的服务意识，卓越的执行力、良好的沟通及应变能力，认真负责的工作态度，团队精神强；
6. 具有较强的学习能力和抗压能力；
7. 工作态度认真、负责、细致，有责任心；

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